4.1 - SITE E SISTEMA DE LEILÕES ONLINE E SIMULTÂNEOS
Página inicial do site
Modelo padrão da página inicial do site na nova versão
• Por padrão há três banners intercalando, mas pode postar quantos quiser. As imagens e textos dos banners são gerenciáveis na área administrativa.
• Depois dos banners vem uma fileira com os blocos dos leilões em aberto em destaque, ordenados por data. Nesse bloco do leilão é exibido o título, a data de encerramento, um cronômetro regressivo com quanto tempo falta para o leilão encerrar, o tipo de leilão (online, simultâneo ou presencial), status, resumo do que vai ter no leilão e imagem(ns). Essas imagens pode ser uma única (foto do produto produto principal do leilão ou logormarca do leiloeiro ou do dono do bem) mas também pode haver algumas fotos intercalando. Neste caso, basta marcar na área administrativa algumas fotos dos lotes do leilão para ficar intercalando nessa chamada do leilão na home.Clicando nesse bloco do leilão vai para a página do leilão, com todas as informações sobre ele os lotes dele.
• Depois vem uma fileira de lotes em destaque (os lotes que o leiloeiro quiser que chamem mais a atenção e marcar como "destaque na home"). Esses lotes em destaque também possuem uma intercalação da fotos postadas pra ele. Também possui um script que atualiza na tela as novas informações sobre valor do próximo lance. Se for lote de leilão do tipo online, é exibido também cronômetros regressivos de quanto tempo falta para o lote encerrar. Clicando no bloco abre a tela do lote, com todas as informações sobre ele. Há ainda um atalho para o Auditório Virtual (painel de lances onde se pode acompanhar e dar lances em todos os lotes daquele leilão) e ainda um botão Enviar Lance (que também abre a página do lote, por onde o lance pode ser efetuado).
• Depois vem uma fileira de blocos dos leilões encerrados, com menos destaque que os blocos de leilões abertos.
• Perguntas frequentes que aparecem na Home são as mesmas que aparecem no menu Perguntas. São dúvidas que os internautas podem ter sobre como utilizar o site, como participar dos leilões, etc. O próprio leiloerio pode editar, excluir ou cadastrar dúvidas novas na área administrativa, no menu "Gerenciar Dúvidas Frequentes".
• No rodapé tem uma opção do internauta cadastrar para receber news letter ( esses cadastros são vistos na área administrativa no menu Clientes > Cadastrados para News Letter). Há também um bloco com atalho para sua página no Facebook, alguns atalhos para páginas principais do site e um pequeno texto com nome do leiloeiro (ou vendedor), endereço e meios de contato (Você mesmo edita esse texto na área administrativa, no menu Diversos > Contatos do Rodapé.
• No cabeçalho do site tem a logomarca, menus, área de logar / recuperar senha e opção de pesquisar (inclusive um atalho para uma pesquisa mais avançada, onde pode filtrar lotes por categorias ou estados). Se o leiloeiro desejar, podemos acrescentar mais opções na pesquisa avançada, como cidade, região e faixa de preço.
O texto e imagem dos menus Quem Somos, Como Participar e Quero Vender são gerenciáveis na área administrativa, no menu Diversos .
- No menu Venda Direta são exibidos todos os lotes que tiverem disponíveis para Venda Direta no site.
- No menu Favoritos são exibidos todos os lotes que tiverem sido marcados como favoritos pelo usuário logado (para ele focar apenas nos lotes que ele tiver interesse). Ele pode marcar o lote como favorito quando aparece a relação de lotes na página do leilão ou nos resultados da pesquisa e ainda na tela do painel de lances do auditório virtual.
- No Menu Meus Lances são exibidos apenas os lotes que o usuário logado deu algum lance.
O site está responsivo. No celular, a página inicial aparecerá assim:
• Se preferir, em vez de utilizar esse modelo atual da home, você pode mudar para o modelo anterior. Inclusive, poderá escolher mudar também o padrão de cores do site. Além da opção padrão, tem variações com tons verdes, vermelhos, laranjas, cinzas e azul mais claro (conforme abaixo).Este é o modelo da versõ anterior da página inicial do site, que você pode utilizar se preferir:
Vídeo explicativo sobre a página inicial do site:
Como cadastrar no site e se habilitar para participar dos leilões
Para poder participar dos leilões, o usuário precisa primeiro fazer seu cadastro no site (no menu Cadastrar) e esperar ser liberado para poder logar no site. Só precisa cadastrar uma vez. É recomendável analisar o cadastro antes de liberar. Nessa tela de cadastro tem opção para digitar o CEP e o sistema tentar localizar o endereço (buscando em banco de CEPS dos Correios). Tem também opção para o cadastrado fazer upload de cópias dos seus documentos para análise. No final da página de cadastro há um texto sobre as normas de uso, que a pessoa precisa clicar em concordar para conseguir fazer o cadastro. Essas normas podem ser editadas na área administrativa, no menu Diversos.
Após o cadastro, a pessoa ainda não consegue logar no site. Seu cadastro fica com status de "Aguardando Liberação". Para liberar e ele poder logar, você precisa ir na Área Administrativa, no menu Cadastro > Clientes Cadastrados, encontrar o cliente na lista ou no filtro, clicar em Visualizar/Alterar e mudar o status dele para "Liberado".
Exemplo da Página de cadastro:
Habilitação para participar dos leilões:Para poder dar lances, o usuário cadastrado precisa ainda pedir habilitação para cada leilão que for participar, pois cada leilão tem normas próprias, o mesmo usuário que tem condições de participar de um leilão pode não ter condições de participar de outro, de acordo com os critérios que o próprio leiloeiro definir. Pode haver, por exemplo, leilões em que apenas funcionários da empresa dona dos bens podem participar, etc, por isso é necessário o usuário cadastrado solicitar habilitação para cada leilão que quiser participar.
O usuário deve fazer a solicitação de habilitação para participar do leilão no cabeçalho da página do leilão, nessa aba chamada COMO PARTICIPAR /HABILITE-SE. Clicando nesse botão, abre uma janelinha solicitando primeiro que o usuário logue (caso não esteja logado ainda) e no passo seguinte tem a opção dele solicitar habilitação para participar daquele leilão (caso ainda não o tenha feito):
Para chegar a essa página do leilão, pode ser clicando na chamada do leilão na página inicial ou escolhendo o leilão através do menu habilitação no cabeçalho ou ainda escolhendo o leilão na lateral da página de outro leilão (na lateral da página do leilão tem atalhos para todos os outros leilões) ou no atalho para todos os leilões disponível no rodapé do site..
Há ainda uma opção para solicitar habilitação no próprio painel de lances do leilão. Se quando o usuário logado acessar esse painel e não estiver habilitado para dar lances naquele leilão, aparece próximo ao campo de enviar lances um botão para ele clicar e solicitar habilitação:
O recurso de habilitação funciona assim:
Essa plafatorma possui quatro formas de habilitação explicadas abaixo. O leiloeiro pode optar por uma delas ou pode variar conforme o leilão ou conforme o arrematante ou conforme o momento:
Opção 1 – Liberação manual:
É a mais burocrática, mas se for um leilão que exige um rigor maior na liberação pode ser útil.
Nesta, quando o usuário cadastrado e logado no site clica em pedir habilitação para aquele leilão, é preciso o leiloeiro ir na área administrativa e liberar o pedido. Nesse caso, o leiloeiro vai ter a opção de liberar ou habilitar. Se ele clicar em habilitar, aquele usuário já fica habilitado diretamente e já pode dar lances no leilão. Mas, o mais comum é clicar na opção Liberar. Nesse caso, o sistema envia um email para a pessoa com um link específico, clicando nesse link a pessoa cairá numa página que precisará entrar com seu login e senha, ver o edital com as normas do leilão e clicar no botão Concordo, só então ele ficará habilitado. Então, essa opção dá mais garantias pro leiloeiro do que liberar diretamente, porque no sistema fica salvo, inclusive, a data, hora e o IP que ele clicou no botão de Concordar com as normas do leilão.
Opção 2 – Liberação automática:
É quase igual a Opção 1, mas com a diferença de que o link vai para o email da pessoa automaticamente assim que ela clica em Solicitar Habilitação. Não precisa o leiloeiro ir na área administrativa e liberar. Mas também é necessário a pessoa clicar no link, logar e concordar com as normas pra só então ficar habilitado.
Opção 3 – Dispensar (ou automatizar) habilitação
Essa é bem mais simples e pode ser usada em leilões com menos risco. Nessa opção, todas as pessoas que tiverem com cadastros aprovados recebem automaticamente a habilitação para participar de qualquer leilão, sem precisar receber link por email ou o leiloeiro liberar.
Quando o leilão tiver marcado com essa opção de habilitação, ao acessar o painel de lances e a pessoa logada ainda não estiver habilitada para aquele leilão, vai aparecer pra ela apenas um botão escrito “Concordo com as Normas”. Assim que ela clicar nele já fica habilitado e pode dar lance naquele leilão.Opção 4 – Liberação simplificada conforme o usuário
Essa opção é conforme o usuário e não conforme o leilão. Para alguns clientes do tipo especiais, que o leiloeiro sabe que não há risco, ele pode marcar no cadastro dele para que ele tenha habilitação simplificada (para todos leilões).
Essa opção é semelhante a Opção 3, ou seja, para os usuário que tiverem marcada com essa opção, apenas aparece um botão de Concordo com as Normas, e ele já fica habiliitado assim que clicar nele.
Inclusive, essa opção sobrepõe as opções anteriores. Ou seja, se o cliente tiver marcado com essa opção, ele é um cliente especial, então vai aparecer para ele apenas esse botão de Concordo com as Normas, mesmo que o leilão esteja marcado com aquelas opções de habilitação mais rigorosas.
Obs: mesmo nas opções de habilitação simplicada (2 e 3), quando a pessoa clica em Concordar com as Normas, também fica salvo no sistema a data, hora e o IP dela.
Esta abaixo é a tela de liberação de habilitações na Área Administrativa (lembrando que você só irá usá-la para leilões que a habilitação estiver marcada como manual e para clientes que não estejam marcados para permitir habilitação simplificada).
Note que nessa tela tem uma opção chamada Liberar e outra chamada Habilitar. Se você clicar em Liberar, apenas irá o link para o email da pessoa, somente depois que ela clica no link e concorda com as normas que fica habilitada. Mas se você marcar Habilitar (em vez de liberar) ela já fica diretamente habilitada, sem necessidade de ir link por email.
Na opção Reenviar email, envia novamente o mesmo email com o link para a pessoa.
A opção Reenviar email manualmente é para casos muito raros em que a pessoa não conseguir receber o email pelo sistema de jeito nenhum (por bloqueio no provedor ou qualquer outro motivo). Nessa opção, será gerado o texto do email, inclusive o link com as normas, você então irá copiar o texto gerado e enviar manualmente pelo Outlook o outro email.
Na coluna Mais, você verá a data, a hora e IP do computador que a pessoa solicitou habilitação e concordou com as normas do leilão.
Vídeo explicativo sobre como cadastrar no site e se habilitar para participar dos leilões:
Página do leilão
Clicando no bloco do leilão na home (ou em qualquer outro atalho para o leilão que existir no site), abre-se a tela padrão do leilão,com suas informações gerais no cabeçalho e a relação de todos os lotes dele.Exemplo da página do leilão:
No cabeçalho da página do leilão há:
• Logomarca ou imagem do leilão• Versão para impressão da relação de lotes do leilão
• Botão Como Participar / Habilite-se: onde o usuário solicita habilitação para participar dos leilões do tipo online ou simultâneo (conforme explicado no item anterior).
• Botão Regras do Leilão: por onde se visualiza ou faz dowload do arquivo do edital com as normas do leilão que tiver sido cadastrado no sistema (na página de cadastro ou alteração do leilão)
• Botão Auditório Virtual: ao clicar nele,vai para a tela de lances do pregão online (para leilões do tipo online) ou para a tela de lances do leilão simultâneo (para leilões do tipo simultâneo), onde o iternauta poderá acompanhar ou dar lances em todos lotes do leilão ao mesmo tempo. Se for leilão do tipo presencial, não há link nesse botão,apenas o aviso de que o leilão é presencial e não pode receber lances pela web)
Obs: por padrão, qualquer pessoa pode clicar nesse botão e ir para o auditório virtual,mesmo que não esteja cadastrado, logado ou habilitado. Se não tiver logado e habilitado não vai poder dar lances mas vai poder acompanhar o leilão como VISITANTE, ver os lances e informações. Mesmo após o leilão encerrado,ele ainda poderá visualizar a tela de lances com essas informações. Mas, caso prefira,pode limitar para que apenas usuários logados possam ter acesso a esse painel de lances. Para isso, vá na área administrativa, no menu Diversos > Outras configurações
• Esta página do leilão possui ainda integração com Facebook (compartilhar, curtir e comentar).
• Na lateral dessa página do leilão,há atalhos para todos os últimos leilões.
Recursos avançados para fazer a análise do cadastro do arrematante antes de liberá-lo.
• O sistema possui ferramentas avançadas para auxiliar na análise do cadastro do arrematante antes da sua liberação. Além do cadastrado poder subir com seus documentos pelo site, pode-se pedir para que ele tire uma foto pelo site ou aplicativo (pra ver se bate com a da identidade), pedir para validar email e/ou telefone (através de códigos enviados para seu email ou telefone), obter sua geolacalização (pra ver se confere com o do endereço informado) e ainda pedir para ele baixar e assinar o termo de adesão e depois subir com a foto dele assinado para o site (ou enviar pelos Correios).
Opção do arrematante ver pelo site a lista de lotes que ele arrematou, com o valor total a ser pago, e possível opção de gerar boleto
•
Página de resultados da busca ou dos menus Venda Direta, Meus lances e Favoritos
Quando se faz uma pesquisa no cabeçalho ou quando se clica nos menus Venda Direta, Meus Lances ou Favoritos no cabeçalho, cai em uma página de resultados que é similar à página do leilão,com a diferença que aparecem todos os lotes de todos os leilões que se enquadrarem nos critérios da busca ou venda direta ou favoritos (e não apenas lotes de um leilão específico, como acontece na página do leilão).
Página do lote
Na página do leilão ou nos resultados da busca e resultados do menu Venda Direta, Meus lances e Favoritos aparecem a relação de lotes relacionados. Clicando no lote, abre um lightbox com a página do lote, com todas as informações sobre ele,incluindo galeria de fotos (se hover),lances recebidos,situação,etc.
Exemplo da tela do lote:
A página do lote contém: galeria de fotos (se existente), resumo, descrição completa, lances recebidos, vídeo sobre o lote (se existente), localização do lote pelo Google Maps (se preenchido), documentos anexos (caso tenha postado no sistema algum arquivo com documentos sobre o lote para downoad), texto sobre visitação, retirada e observações extras. Há ainda informações variáveis do lote conforme o tipo de leilão (status, valor do lance atual,inicial ou final, tempo restante, data e hora do encerramento, lances recebidos, vencedor, etc).
Por essa página do lote também é possível dar lances (caso o lote esteja em aberto e o usuário logado e habilitado para participar do leilão). As informações desses lances, tempo, etc, são atualizadas nessa tela de 5 em 5 segundos se o leilão estiver em aberto. Essa página pode ser usada para o arrematante dar lances quando o leiloeiro, por questões financeiras,optar por adquirir apenas a versão mais simplificada da plataforma, que não vem com o auditório virtual. A diferença principal é que no auditório virtual, o internauta pode acompanhar e dar lances em vários lotes ao mesmo tempo, enquanto nessa página do lote precisa acessar um lote de cada vez.
Quando for veículo, o sistema dá uma opção de marcar uma série de detalhes (que ficam visíveis na página do lote no site). Por exemplo: ao escolher a marca, o sistema busca todos os modelos daquela marca (mportados da tabela Fipe) para que você escolha o modelo na lista, etc. Dá também algumas opções de detalhes a mais também quando for imóvel (xemplo: quantos quartos, quantos cômodos, etc). Exemplo:
Vídeo explicativo sobre a página do leilão e página do lote:
Contato / Fale Conosco
Esse menu do site utiliza um esquema de tickets (chamados). A mensagem do internauta, em vez de ir apenas pro email do leiloeiro, fica salva no banco e disponível no sistema. Quando é respondida,vai um email pro solicitante com um link pra resposta. Nessa página da resposta, se necessário, o solicitante pode dar uma réplica,tréplica,etc,e tudo fica salvo no sistema. Se não houver réplica do solicitante, o chamado fica automaticamente fechado. Veja mais detalhes no vídeo explicativo abaixo.
Vídeo explicativo sobre a página Contato / Fale Conosco:
OBS Esse vídeo foi feito na versão anterior do sistema, por isso algumas páginas estão diferentes, mas as informações são as mesmas.
Login
O usuário poderá logar no site através do cabeçalho, na tela de leilão ao solicitar habilitação ou ainda na tela de lances. Possui também recurso de recuperar senha
Meus favoritos
Trata-se dos lotes que o usuário marcar como favorito (pode marcá-lo na relação de lotes da página do leilão ou dos resultados da busca, na página do lote ou ainda na tela de lances do auditório virtual). Os lotes marcados como favoritos ficam com uma estrelinha amarela para o usuário logado, enquanto os não marcados ficam com estrelinha cinza (fica cinza também para usuários não logados).No cabeçalho do site há o menu Meus Favoritos, para o usuário ir direto para os marcados como tal. Também na tela de lances do auditório virtual,o usuário logado pode marcar para exibir apenas os lotes favoritos dele naquele leilão.
Menus Quem Somos, Como Participar dos Leilões e Quero Vender
Os textos dessas páginas podem ser editados na área administrativa, no menu Utilitários.
Auditório virtual - Painel de lances do leilão online
Como citado anteriormente, para se chegar a esse painel de lances, deve-se clicar no botão Auditório Virtual, no cabeçalho da página do leilão (apenas para leilões do tipo online).
Exemplo do auditório virtual / painel de lances do leilão onine:
Principais características deste auditório virtual / painel de lances do leilão onine:
• Aparecem primeiro os lotes abertos do leilão,ordenados pelo número do lote. Quando um lote se encerra,fica semi-apagado (mas no mesmo lugar) por alguns instantes,depois vai para o final.
• Para dar lances num lote, basta clicar nele para que fique selecionado no painel de lances na lateral. Se ainda não estiver logado, pode logar nesse painel lateral mesmo.
• Ao lado do botão Enviar Lance aparece qual será o próximo valor mínimo para o lance. Por exemplo, se o valor atual é 800,00 e o incremento é 50,00, o próximo lance mínimo será 850,00.Abaixo desse botão de enviar lance, há uma barra de incrementos para o caso do arrematante querer dar um lance maior. Por exemplo: se o lance atual é 800,00 e o incremento for 50,00 e você clicar no botão +1x uma vez, aumenta 50,00 no próximo lance mínimo e seu lance será 900,00. Se clicar no +2x você aumenta 100,00 ao próximo lance mínimo (duas vezes o valor do incremento) e seu lance será 950,00 (e assim por diante). Você pode ainda clicar mais de uma vez no mesmo botão para aumentar o lance ainda mais. Por exemplo, se clicar duas vezes no +5x aumenta 10 vezes o valor do incremento que vc quer dar no lance.
Mas clicando nesses botões +1x, +2x e +5x da barra de incrementos seu lance ainda não foi enviado. O valor apenas aparece já somado no campo Próximo lance. Precisa ainda clicar no botão Enviar Lance e confirmar na janela que abre em seguida, só depois disso o lance é enviado e salvo.
• Por padrão, todas as informações dos lances nessa tela são atualizados com Ajax de 5 em 5 segundos quando o leilão está em aberto. No caso de compra do sistema, podemos mudar esse tempo se o leiloeiro quiser.
Nesse painel,quando faltar cerca de 60 segundos pro lote encerrar,ele passa para o status de “Dou-lhe duas” ( indicando que está se encerrando) e a carta fica amarela. Quando faltar cerca de 30 segundos, o status muda para “quase encerrando” e fica vermelho. Nesses status ainda aceita lances. Quando zerar o tempo, o status passa para “Homologando” e não aceita mais lances.O termo “cerca” foi usado porque tem o intervalo de atualização das informações na tela (que por padrão é 5 segundos,podendo ser diminuido). Então,por exemplo, quando faltar 30 segundos o status do lote no banco já é “quase encerrando” ,mas pode ser que só atualize na tela em 2, 3 ou 4 segundos depois.
• Se um lote receber lance nos instantes finais ganha automaticamente um tempo extra.
Os lotes mais abaixo também ganham tempo extra se necessário,para nunca acontecer de muitos lotes seencerrarem ao mesmo tempo, para não prejudicar o arrematante quequiser disputar vários lotes.
• Podemos configurar esses tempos (e status) citados para outros que o leiloeiro preferi.
Lances programados:
Disponível abaixo do botão Enviar Lance e da barra de incrementos nesse mesmo painel de lances. Nessa opção, o arrematante pode marcar para o sistema cobrir automaticamente os lances daquele lote para ele, até o limite do valor que ele definir. O lance automático será dado pelo sistema sempre considerando o incremento do lote. Exemplo: se alguém deu um lance de 800,00 e o incremento é 50,00 ,o sistema vai dar automaticamente um lance de 850,00 para o arrematante que cadastrou lance automático (desde que o valor desse lance seja igual ou inferior ao valor máximo que o arrematante tiver definido) . Se houver mais de um arrematante com lance automático com o mesmo limite máximo para o mesmo lote, a prioridade é para quem tiver cadastrado o lance automático primeiro.
Veja abaixo um vídeo explicativo sobre esse painel de lances do leilão onine:
Vídeo explicativo sobre Como funciona o painel de lances do leilão online (auditório virtual - pregão online):
Painel de lances do auditório virtual do leilão simultâneo
Tela do painel de lances do auditório virtual do leilão simultâneo ( onde o arrematante acompanha ou dá lances pelo site):
Como no leilão simultâneo há muitos detalhes que precisam ser entendidos em paralelo com a área administrativa sobre o funcionamento desse tipo de leilão, veja no vídeo explicativo abaixo mais detalhes de como funciona o leilão desse tipo:
Vídeo explicativo sobre como é feito o Leilão do tipo Simultâneo:
Layout, design, outros recursos e customizações
Esse layout / Design padrão,disponível no diretório de testes,poderá ser mudado de acordo com a vontade do cliente. Podemos também acrescentar recursos ou customizações. Para ambos,poderá ou não haver custo extra (depende da quantidade de mudanças solicitadas, grau de complexidade,etc).
Opção de portal em formato de marketplace
Opção de portal em formato de marketplace, onde varios leiloeiros ou vendedores podem usar o mesmo site e sistema, com cada um podendo ter acesso apenas ao que for dele, enquanto o administrador tem acesso a tudo. Nos blocos dos leilões e lotes no site, apareceria também quem é o leiloeiro ou vendedor referente a ele, com opção do internauta clicar e ver uma página do seu perfil, com suas informações e foto.
Como funciona a Venda Direta no sistema - Vídeo explicativo
Como cadastrar e gerenciar leilões, lotes e fotos
Relatórios - Vídeo explicativo
OBS Esse vídeo explicativo sobre os relatórios foi feito na versão anterior da área, mas os menus são os mesmos, apenas mudaram de posição
Outras informações - Vídeo explicativo
OBS Esse vídeo também foi feito na versão anterior do sistema, por isso algumas páginas estão diferentes, mas as informações são as mesmas.
Principais exemplos de relatórios
Relatório com ranking de quem deu mais lances ou de que arrematou mais lotes no sistema
Área Administrativa detalhada
Logo na página inicial da Área Administrativa aparece na lateral esquerda a lista de todos os leilões cadastrados, além de um botão para cadastrar um novo leilão ou clonar um leilão já existente. Se quiser alterar alguma informação de algum leilão cadastrado (incluindo todos os seul lotes, fotos e arquivos), clque nele na lateral para que ele vá para o palco prncipal e você possa editá-lo.
Cada lote precisa estar atribuido a um leilão.Um leilão pode ter vários lotes ou apenas um. Então, antes de cadastrar o lote e as fotos dele, se ainda não exisitir um leilão cadastrado que esse lote faça parte, precisa primeiro cadastrar Novo Leilão (clicando no respectibo botão na lateral).
Após cadastrar o leilão, você será redirecionado para a tela de edição de leilão (igual a esta abaixo), onde vc poderá cadastrar e editar os lotes referentes ao leilão.
Nesta tela, na parte superior é a aba onde poderá alterar os dados básicos do leilão que você cadastrou quando crioo o leilão (inclusive o edital).
Na parte de baixo é onde será cadastrado ou alterado os lotes os lotes deste leilão. Nesta tela, todos os lotes desse leilão que já tiverem sido cadastrados aparecem na lateral (conforme imagem abaixo). Se quiser alterar algum lote, basta clicar nele. Para cadastrar um novo lote pra esse leilão, basta clicar em seu respectivo botão conforme esta imagem.
Nessa aba superior da página de alteração do leilão, onde está escrito Dados Básicos do Leilão, quando for leilão do tipo online aparece na faixa amarela essa pergunta "Reprogramar horário de encerramento dos lotes deste leilão?". Por essa opção, você define o tempo padrão de encerramento de todos os lotes do leilão (é nesse tempo que os cronômetros regressivos do leilão online irá se basear). Basta escolher Sim e o tempo de intervalo entre um lote e outro, para que o horário de encerramento de todos os lotes do leilão seja remarcado, pegando base os valores que você tiver colocado nos campos data e hora de encerramento do leilão (nessa mesma aba).
Então, quando você tiver cadastrado todos os lotes do leilão (ou quiser mudar a data e/ou hora de encerramento do leilão, precisa vir nessa tela, marcar essa opção de reprogramar horário de encerramento dos lotes e clicar em Salvar, para que os cronômetros de todos os lotes do leilão passem a considerar o novo tempo.
Na tela de cadastro ou alteração lote também existe um campo chamado encerramento (cujo valor é exatamente o mesmo), mas não precisa preenchê-lo manualmente, é melhor usar essa opção de reprogramar o horário todos nessa aba de dados básicos do leilão, pra não ter que preencher manualmente um por um. Mas, se você usar essa opção de reprogramar todos e depois mudar manualmente o horário de algum na tela de alteração do lote, essa mudança manual é que ficará valendo para aquele lote (vale o que for preenchido por último).
Outra coisa muito importante de se definir nessa aba de Dados básicos do leilão é o tipo de habilitação para ele.Essa plafatorma possui quatro formas de habilitação explicadas abaixo. O leiloeiro pode optar por uma delas ou pode variar conforme o leilão ou conforme o arrematante ou conforme o momento:
Opção 1 – Liberação manual:
É a mais burocrática, mas se for um leilão que exige um rigor maior na liberação pode ser útil.
Nesta, quando o usuário cadastrado e logado no site clica em pedir habilitação para aquele leilão, é preciso o leiloeiro ir na área administrativa e liberar o pedido. Nesse caso, o leiloeiro vai ter a opção de liberar ou habilitar. Se ele clicar em habilitar, aquele usuário já fica habilitado diretamente e já pode dar lances no leilão. Mas, o mais comum é clicar na opção Liberar. Nesse caso, o sistema envia um email para a pessoa com um link específico, clicando nesse link a pessoa cairá numa página que precisará entrar com seu login e senha, ver o edital com as normas do leilão e clicar no botão Concordo, só então ele ficará habilitado. Então, essa opção dá mais garantias pro leiloeiro do que liberar diretamente, porque no sistema fica salvo, inclusive, a data, hora e o IP que ele clicou no botão de Concordar com as normas do leilão.
Opção 2 – Liberação automática:
É quase igual a Opção 1, mas com a diferença de que o link vai para o email da pessoa automaticamente assim que ela clica em Solicitar Habilitação. Não precisa o leiloeiro ir na área administrativa e liberar. Mas também é necessário a pessoa clicar no link, logar e concordar com as normas pra só então ficar habilitado.
Opção 3 – Dispensar (ou automatizar) habilitação
Essa é bem mais simples e pode ser usada em leilões com menos risco. Nessa opção, todas as pessoas que tiverem com cadastros aprovados recebem automaticamente a habilitação para participar de qualquer leilão, sem precisar receber link por email ou o leiloeiro liberar.
Quando o leilão tiver marcado com essa opção de habilitação, ao acessar o painel de lances e a pessoa logada ainda não estiver habilitada para aquele leilão, vai aparecer pra ela apenas um botão escrito “Concordo com as Normas”. Assim que ela clicar nele já fica habilitado e pode dar lance naquele leilão.Opção 4 – Liberação simplificada conforme o usuário
Essa opção é conforme o usuário e não conforme o leilão. Para alguns clientes do tipo especiais, que o leiloeiro sabe que não há risco, ele pode marcar no cadastro dele para que ele tenha habilitação simplificada (para todos leilões).
Essa opção é semelhante a Opção 3, ou seja, para os usuário que tiverem marcada com essa opção, apenas aparece um botão de Concordo com as Normas, e ele já fica habiliitado assim que clicar nele.
Inclusive, essa opção sobrepõe as opções anteriores. Ou seja, se o cliente tiver marcado com essa opção, ele é um cliente especial, então vai aparecer para ele apenas esse botão de Concordo com as Normas, mesmo que o leilão esteja marcado com aquelas opções de habilitação mais rigorosas.
Obs: mesmo nas opções de habilitação simplicada (2 e 3), quando a pessoa clica em Concordar com as Normas, também fica salvo no sistema a data, hora e o IP dela.
Menus da área administrativa:
4.2 - MÓDULO ESCRITÓRIO
Esse módulo é independente do site e do sistema de leilões
online e simultâneos. Deve ser usado para leilões apenas presenciais
e algumas rotinas do escritório, relatórios, emissão
de notas de venda em leilão, financeiro, etc. Não tem relação
com web, inclusive, se preferir, pode ser instalado no próprio computador
e usado localmente, sem acesso a internet (mas pode deixá-lo na web
também, se quiser).
Os lotes e leilões que forem cadastrados no sistema do site também
podem ser trabalhados nesse sistema (para gerar nota de venda em leilão
ou relatórios,por exemplo). Os dados não são sincronizados
automaticamente, mas existe uma opção de importar lotes do site.
Obs: não é obrigatório adquirir este módulo também
para conseguir usar a plataforma principal (de leilões online e simultâneos),
até porque o comprador pode nem trabalhar com leilões presenciais
(ou pode fazê-los manualmente ou através de outro sistema).
Veja abaixo um vídeo explicativo com todos os detalhes desse módulo:
4.3 - SISTEMA DE EMAIL MARKETING
Também é um módulo completamente independente do sistema de leilões, que pode ser aquirido junto com este ou não. Mas, se adquirido junto, podemos programar para que todos os emails cadastrados no site caiam automaticamente nesse sistema também.
.Principais características:
• Envia email autenticado (igual no Outlook), o que significa que chega em todos os provedores e a taxa de recebimento é bem próximo de 100%, ao contrário de email comum que costuma não chegar em provedores tipo Hotmail, Gmail, entre outros (alguns dos grandes provedores costumam barrar automaticamente emails não autenticados como política anti-spam);
• Envia os emails aos poucos de acordo com a quantidade previamente definida (isso é muito útil para evitar que seu email não ultrapasse o limite de envio por hora determinado pelo provedor de email). Após atingir o limite, o sistema suspende o envio e o retoma automaticamente na hora seguinte;
• Apesar de funcionar na web, não é necessário ficar com o sistema aberto nem o computador ligado durante o envio. Será enviado automaticamente o que estiver programado e o envio pode ser abortado a qualquer momento. Se houver necessidade de retomar o envio, o mesmo voltará ao ponto em que parou (os que já foram enviados não são reenviados novamente);
• Possui relatórios detalhados dos envios, inclusive a quantidade de visualizações;
• Agenda - Permite cadastrar determinado evento, escolher para quais emails serão enviados e quando (e se) serão enviados lembretes automáticos aos destinatários;
• Lembretes de rotina - opção para enviar por email um lembrete de algo todo dia ou determinado dia da semana ou tal dia do mês ou em uma data específica do ano;
• Se desejar, pode marcar para que os emails enviados tenham automaticamente um link onde o destinatário clica e cancela automaticamente recebimento de novos emails do remetente, obedecendo assim os critérios jurídicos legais para envios de emails em massa;
• Além de cadastrar emails manualmente, permite-se importá-los de arquivos do Excel;
• Permite formar listas de emails, de modo que determinada remessa possa ser enviada apenas para determinada lista (ou pode também escolher enviar para todos). É possível ainda clonar listas ou formar listas com apenas destinatários que já abriram emails do usuário anteriormente. Os emails e contatos podem ainda serem divididos em grupos (funcionários, fornecedores, clientes, amigos, família, etc) ;
• Possui um editor de html onde se edita a mensagem do email, podendo, inclusive inserir imagens, links e anexos ou colar html feito externamente no DreamWeaver ou outro editor. Existe ainda modelos de emails pré-formatados, onde é necessário apenas substituir o texto;
4.4 - APLICATIVOSSe o leiloeiro quiser, pode aquirir também aplicativos para Android, Iphone ou Windows Phone onde, uma vez instalados no celular, o usuário conseguria acessar as mesmas coisas que ele consegue acessando o site pelo browser do celular (inclusive se cadastrar e dar lances nos leilões). Essa opção só pode ser adquirida junta com o sistema de leilões online e simultâneos, pois são acessórios deste e usam o mesmo banco de dados.
